Allgemeine Geschäftsbedingungen, Hausordnung & Datenschutzerklärung
De Grote Waaij – B&B und Gruppenunterkunft
- Einleitung
Willkommen bei De Grote Waaij. Wir sind bestrebt, all unseren Gästen einen angenehmen, entspannten und sicheren Aufenthalt zu bieten.
Dieses Dokument enthält:
- die Hausordnung
- die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- die Datenschutzerklärung
Diese gelten sowohl für individuelle B&B-Gäste als auch für Gruppen, die die gesamte Gruppenunterkunft reservieren.
1.1 Akzeptanz der Bedingungen
Durch das Tätigen einer Buchung oder die Zustimmung zu unseren Bedingungen erklärt sich der Buchende mit allen Regeln in diesem Dokument einverstanden.
Der Buchende ist verantwortlich für:
• die Einhaltung aller Regeln durch alle Mitgäste
• die Information der gesamten Gruppe
• den Ersatz von Schäden
• die Einhaltung der Zahlungs- und Stornierungsbedingungen
- Hausordnung
2.1 Respekt gegenüber der Unterkunft
Gäste gehen sorgfältig und respektvoll mit dem Gebäude, dem Inventar, dem Außenbereich und der Umgebung um.
2.2 Nutzung des Inventars
Innenmöbel dürfen nicht im Freien verwendet werden. Dafür sind die Außenmöbel vorgesehen.
2.3 Umstellen von Möbeln
Das Umstellen von Möbeln und Betten ist nur nach Absprache gestattet. Bitte stelle vor der Abreise alles wieder an den ursprünglichen Ort zurück.
2.4 Rauchen
- Rauchen sowie übermäßiger Alkohol- und Drogenkonsum sind im Gebäude und im Innenhof nicht gestattet.
• Rauchen ist ausschließlich draußen vor dem Tor an der Seite des Hauptgebäudes erlaubt.
• Wirf abgekühlte Kippen in den Restmüll und nicht auf die Straße.
2.5 Kaffeemaschine
Die Nutzung der professionellen Kaffeemaschine kostet 25 € pro Tag für bis zu 32 Personen, inklusive Bohnen, Tee, Milchkapseln, Milch und Zucker. Bei mehr als 22 Personen fällt zusätzlich 1 € p. P. p. T. an. Die Kosten werden mit der Kaution verrechnet.
2.6 Kerzen
Nur Teelichter in einem geschlossenen Glas sind erlaubt und nur unter Aufsicht. Offene Kerzen sind verboten.
2.7 Sicherheit & Abschließen
Schließe alle Türen beim Verlassen der Unterkunft. Nimm immer den Schlüssel mit.
2.8 Kinder & Aufsicht
- Kinder müssen immer unter Aufsicht stehen.
• Sauna-, Yoga- und Fitnessräume sind keine Spielplätze.
• Kinder unter 16 Jahren dürfen diese Räume nur in Begleitung eines Erwachsenen betreten.
2.9 Nachtruhe
- Allgemein: 24:00–08:00 Uhr
• Tiendschuur:
- 00:00 Uhr Musik leiser
- 01:00 Uhr Scheune schließen
2.10 Schäden & Defekte
Melde Schäden oder Defekte unverzüglich bei De Grote Waaij.
2.11 Abfalltrennung
Abfall muss in den dafür vorgesehenen Containern getrennt werden.
2.12 Sonnenschirme
Klappe Sonnenschirme bei Abreise und nachts immer ein.
2.13 Besucher
Zusätzliche Gäste oder Besucher sind ohne vorherige Genehmigung nicht gestattet.
2.14 Dekoration & Befestigungsmaterialien
Es ist verboten, Nägel, Reißzwecken, Klebeband, Konfetti oder andere Materialien zu verwenden, die Schäden verursachen können.
2.15 Parken
Parken ist auf den ausgewiesenen Plätzen neben dem Gebäude und beim Schild auf der gegenüberliegenden Seite gestattet.
2.16 Eigene Geräte
Es ist verboten, eigene Geräte wie Kühlschränke, Hottubs, Whirlpools oder Soundanlagen mitzubringen.
2.17 E-Bike laden
Das Aufladen von E-Bike-Akkus ist nur in der großen Küche gestattet. Das Aufladen in den Schlafzimmern ist verboten.
2.18 Schäden & Kaution
Schäden oder unzureichende Reinigung bei der Übergabe werden mit der Kaution verrechnet. Bei höheren Schäden haftet der Gast für den Restbetrag.
- Abreiseregeln
Bitte die Unterkunft:
• ordentlich und besenrein hinterlassen
• Kühlschrank und Gefrierschrank leeren
• Geschirr sauber, trocken und an den richtigen Platz zurückstellen
• Spülmaschine ausräumen
• Ofen und Mikrowelle auf Sauberkeit prüfen
• alle elektrischen Geräte ausschalten
• Abfall getrennt entsorgen
• Außenbereich ordentlich hinterlassen
• alle Fenster und Türen schließen
- Allgemeine Geschäftsbedingungen
4.1 Zahlungsfristen Gruppenunterkunft
- 50 % innerhalb von 7 Tagen nach Buchung
• 50 % spätestens 8 Wochen vor Ankunft
Bei Ausbleiben der Zahlung kann De Grote Waaij die Reservierung stornieren.
4.2 Zahlung bei individuellen B&B-Reservierungen
- 100 % Zahlung bei Buchung
- Stornierungsbedingungen
5.1 Individuelle Reservierungen (B&B)
- > 21 Tage vor Ankunft: 100 % Rückerstattung
• < 21 Tage vor Ankunft: 0 % Rückerstattung
5.2 Gruppen – Gruppenunterkunft
- ≥ 12 Monate vor Ankunft: 100 % Rückerstattung
• 6–12 Monate: 95 % Rückerstattung
• 4–6 Monate: 80 % Rückerstattung
• 2–4 Monate: 50 % Rückerstattung
• < 2 Monate: 30 % Rückerstattung
• Am oder nach dem Ankunftsdatum: 0 % Rückerstattung
Eine Gruppenreiserücktrittsversicherung wird dringend empfohlen.
- Lärmschutzregeln gemäß Umgebungsplan der Gemeinde Bergen (Limburg)
6.1 Wann ist Musik zu laut?
- Wenn Musik beim nächstgelegenen Wohnhaus Dritter hörbar ist.
• Oder wenn Musik im Inneren eines angrenzenden Wohnhauses hörbar ist.
6.2 Warum Musik schnell Belästigung verursacht
Bei Musikmessungen gilt eine Korrektur von +10 dB, wodurch Musik schneller die Norm überschreitet.
6.3 Tipps gegen Lärmbelästigung
✔ Musik nicht zu laut stellen
✔ Fenster und Türen geschlossen halten
✔ Keine Musik im Freien
- Haftung
- De Grote Waaij haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Schäden an Eigentum.
• Der Aufenthalt der Gäste erfolgt auf eigenes Risiko.
• Der Buchende haftet für Schäden, die durch Gruppenmitglieder verursacht werden.
- Datenschutzerklärung
De Grote Waaij verarbeitet personenbezogene Daten sorgfältig und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
8.1 Verantwortlicher für die Verarbeitung
De Grote Waaij
Kevelaarsedijk 1
5855GC Well Limburg
E-Mail:
8.2 Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Bei Reservierungen
- Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail
- Zahlungs- und Rechnungsdaten
- Gruppengröße und Zusammensetzung
Während des Aufenthalts
- Informationen, die du selbst bereitstellst
- Vorfallregistrierung
- Kamerabilder, falls zutreffend
Kommunikation
- E-Mails, Telefongespräche und Nachrichten über Plattformen
8.3 Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten Daten für:
- Reservierungs- und Buchungsverwaltung
- Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
- Kommunikation mit Gästen
- Verbesserung der Dienstleistung
- Sicherheit von Gebäude und Gästen
- Schadensabwicklung
8.4 Aufbewahrungsfristen
| Daten | Aufbewahrungsfrist |
| Reservierungs- & Rechnungsdaten | 7 Jahre |
| Korrespondenz | 12 Monate |
| Kamerabilder (falls vorhanden) | max. 28 Tage |
8.5 Weitergabe von Daten
Wir geben Daten nur an Dritte weiter, wenn dies notwendig ist:
• Buchungsplattformen
• Buchhaltungsbüro
• Zahlungsdienstleister
• gesetzliche Behörden, falls verpflichtet
Niemals zu kommerziellen Zwecken.
8.6 Sicherheit
Wir treffen angemessene Maßnahmen wie verschlüsselte Verbindungen, Zugangsbeschränkungen und gesicherte Systeme.
8.7 Rechte der Betroffenen
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch.
Anfragen können per E-Mail eingereicht werden. Antwortfrist: 30 Tage.
8.8 Beschwerden
Beschwerden können an De Grote Waaij oder an die Datenschutzbehörde gerichtet werden.
8.9 Änderungen
Die Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden. Die neueste Version ist auf Anfrage erhältlich.
- Schlussbestimmung
Wir wünschen dir einen angenehmen, entspannten und sorgenfreien Aufenthalt bei De Grote Waaij.
Für Fragen oder Anmerkungen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
De Grote Waaij